Onde ficam as formas de pagamento?
Caminho rápido: PDV → ⚙️ Ajustes → Configurações do PDV → Formas de pagamento disponíveis no PDV.
Passo a passo
Abra o PDV
No menu principal do APPLoja, acesse o PDV. É nessa área que as vendas são realizadas e onde ficam as configurações das formas de pagamento utilizadas no atendimento.
Abra as configurações do PDV
Na tela do PDV, clique no ícone de engrenagem de Ajustes (⚙️). Será aberta a janela Configurações do PDV.
Localize as formas de pagamento
Dentro de Configurações do PDV, localize a seção Formas de pagamento disponíveis no PDV. Essa é a lista das formas cadastradas e é também onde você define quais delas poderão ser selecionadas durante uma venda.
Cadastre uma nova forma de pagamento
Localize o campo Nova forma de pagamento, digite um nome que ainda não exista na lista — por exemplo, Convênio Empresa — e clique em Adicionar.
Use nomes simples e fáceis de reconhecer. Formas padrão do sistema, como Vale Presente, já podem aparecer previamente cadastradas e não precisam ser criadas novamente.
Confira se a forma está disponível
Uma nova forma criada pelo campo Nova forma de pagamento já é cadastrada ativa e fica disponível automaticamente no PDV.
Para uma forma que já exista na lista, mas esteja inativa, marque a opção correspondente para disponibilizá-la durante a venda. Se uma opção já estiver marcada, não clique novamente para habilitá-la, pois isso irá desativá-la.
Faça um teste
Feche as configurações e inicie uma venda de teste. Ao chegar à etapa de pagamento, confirme se a opção aparece entre as formas disponíveis.
Cadastrar ou disponibilizar: qual é a diferença?
- Cadastrar: cria uma nova forma usando o campo Nova forma de pagamento e o botão Adicionar. A nova forma já é criada ativa.
- Disponibilizar no PDV: para uma forma já cadastrada que esteja inativa, marque-a para que possa ser escolhida durante a venda.
O número de formas ativas aparece ao lado da seção e ajuda a conferir quantas opções estão habilitadas naquele momento.
Exemplo prático
Para criar uma forma personalizada, acesse PDV → ⚙️ Ajustes → Configurações do PDV, digite Convênio Empresa em Nova forma de pagamento e clique em Adicionar. A nova opção já será criada ativa; basta confirmar que ela aparece marcada na lista e verificar sua disponibilidade ao finalizar uma venda.
Se você quiser usar Vale Presente, procure primeiro essa opção na lista. Como ela é uma forma padrão do sistema, normalmente não é necessário cadastrá-la novamente. Caso esteja inativa, marque-a para disponibilizá-la no PDV.
Se a forma de pagamento não aparecer na venda
Volte para Configurações do PDV e confira se a forma está presente na lista Formas de pagamento disponíveis no PDV e se está marcada como disponível. Depois, retorne à venda e verifique novamente as opções de pagamento.